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자주하는 질문

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제목 상품을 반품했는데 아직 카드취소가 되지 않았어요. 어떻게 된 건가요?
작성자 BEST300 (ip:)
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  • 작성일 2016-12-22
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반품 상품의 회수확인(확정) 후 카드사의 매출취소 처리까지 4~5일 정도가 소요됩니다.
단, 회수는 되었는데 오랜기간 결제취소가 되지 않은 경우에는 정상적으로 회수확인이 되지 않은 경우이거나,
시스템 처리과정 중에 얘기치 않은 문제가 발생한 것일 수 있으니, [1:1문의] 또는 Customer Service(070-8677-3727)로 문의 바랍니다.
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